Публічна оферта

Дата останнього оновлення: 23.10.2025 року

Фізична особа-підприємець Радлінський Микола Сергійович (надалі – «Виконавець») пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі (надалі – «Споживач») приєднатися до цього Договору публічної оферти (надалі – «Договір» / «Оферта») на визначених нижче умовах. Оферта розміщена на вебсайті за адресою https://radlinsky.com.ua, що надає Споживачеві реальну можливість ознайомитись зі змістом. Виконавець та Споживач при одночасному згадуванні іменуються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».

Умови Договору є однаковими для всіх Споживачів без надання переваги одному Споживачеві перед іншим. Приєднуючись до Договору, Споживач підтверджує згоду з усіма його положеннями.

1. Визначення термінів

1.1. Терміни, визначені цим пунктом, використовуються в однині та множині та мають такі значення:

• 1.1.1. Вебсайт – сукупність програмних, інформаційних та медійних даних, логічно пов'язаних між собою, розміщених у мережі Інтернет за адресою: https://radlinsky.com.ua.
• 1.1.2. Послуги – комплекс інформаційно-консультаційних послуг та послуг з надання доступу до цифрового контенту, що надаються Виконавцем у порядку і на умовах цього Договору.
• 1.1.3. Цифровий контент – сукупність інформаційних матеріалів (текстові матеріали, відеозаписи, зображення, посилання на відеоролики), доступ до яких надається Виконавцем Споживачеві.
• 1.1.4. Курс – сукупність Послуг Виконавця, що надаються Споживачеві в обсязі, визначеному Офертою, у формі обмеженого в часі доступу до цифрового контенту.
• 1.1.5. Навчальна платформа – платформа «YouTube», за допомогою якої Виконавець надає Споживачеві доступ до відео за посиланнями.
• 1.1.6. Фінансовий агент – платіжна система в особі ТОВ ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ», що здійснює переказ грошових коштів за дорученням Виконавця із використанням електронних способів обробки платежів.

1.2. Інші терміни тлумачаться відповідно до чинного законодавства України, а за його відсутності – у загальновживаному значенні або за правилами ділового обороту.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Споживачеві комплекс інформаційно-консультаційних послуг і послуг з доступу до цифрового контенту, а Споживач зобов'язується оплатити їх відповідно до умов Договору.

2.2. Послуги включають надання доступу до навчальної платформи з цифровим контентом та надання технічної підтримки.

2.3. Споживач погоджується, що перелік і обсяг Послуг не є вичерпним; Виконавець може змінювати обсяг, наповнення та вартість Послуг без попереднього повідомлення Споживача.

3. Ціна та порядок розрахунків

3.1. Послуги надаються в мережі Інтернет шляхом надання Споживачеві доступу до посилань на платформі YouTube.

3.2. Вартість послуг, відображена на Вебсайті, є кінцевою.

3.3. Оплата здійснюється у формі 100% передоплати до початку надання послуг у безготівковій формі через Фінансового агента або на підставі рахунку Виконавця.

3.4. Способи та порядок оплати Споживачем:

3.4.1. Оплата на підставі рахунку

• звернутися до Виконавця будь-яким з доступних засобів зв'язку (email, Telegram, Instagram, Facebook) щодо придбання послуг;
• надати особисті дані та банківські реквізити;
• отримати рахунок від Виконавця;
• здійснити оплату за рахунком протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту його надходження;
• надіслати Виконавцю квитанцію про оплату.

3.4.2. Оплата через Фінансового агента

• натиснути кнопку оплати на Вебсайті;
• перейти на форму оплати та зазначити особисті дані і банківські реквізити;
• підтвердити здійснення оплати.

3.5. Днем виконання зобов'язання зі сплати вважається день зарахування коштів у повному обсязі на поточний рахунок Виконавця.

3.6. На підтвердження оплати через Фінансового агента Споживач отримує чек на свою електронну пошту.

3.7. Банківська виписка Виконавця та/або виписка Фінансового агента з даними транзакції Споживача вважається доказом акцепту Договору.

3.8. У разі відсутності або неповної оплати доступ до цифрового контенту не надається, Договір вважається неукладеним.

4. Порядок надання акцепту

4.1. Договір має право укладати фізична особа з повною цивільною дієздатністю; за її відсутності – законні представники (батьки, опікуни/піклувальники, усиновлювачі).

4.2. Укладання Договору відбувається шляхом акцепту Споживачем та приєднання до Оферти конклюдентними діями без підписання письмового примірника.

4.3. Момент акцепту – факт здійснення повної оплати Послуг.

4.3.1. При оплаті через Фінансового агента

• Споживач підтверджує згоду з умовами Договору шляхом відміток у формі;
• заповнює та надсилає форму оплати Фінансового агента.

4.3.2. При оплаті за рахунком

• Споживач звертається до Виконавця, отримує інформацію для оплати;
• Виконавець узгоджує порядок оплати, отримує підтвердження ознайомлення й згоди з умовами Договору та надсилає рахунок;
• Споживач оплачує рахунок у повному обсязі.

4.4. Укладаючи Договір, Споживач повністю та безумовно погоджується з його положеннями.

4.5. Споживач не має права споживати Послуги без укладення Договору або за відсутності згоди з його положеннями.

5. Порядок надання послуг

5.1. Послуги надаються Виконавцем дистанційно в онлайн-режимі через мережу Інтернет із застосуванням навчальної платформи.

5.2. Початок надання Послуг – день надання доступу до цифрового контенту.

5.3. Після оплати за курс Виконавець протягом 2 (двох) робочих днів надає доступ до навчальної платформи з таким контентом:

• Онлайн-курс «Художня реставрація зубів»;
• 12 лекцій;
• 14 записів практичної демонстрації;
• загальна тривалість – 80 академічних годин;
• строк доступу – 12 (дванадцять) календарних місяців з дати покупки.

5.4. Виконавець може додавати бонусний безоплатний контент без зменшення гарантованого обсягу Послуг.

5.5. Виконавець має право залучати третіх осіб (зокрема менеджерів).

5.6. Цифровий контент доступний лише на навчальній платформі та не підлягає пересиланню/обробці іншими системами.

5.7. Доступ можливий за наявності у Споживача технічної можливості. Мінімальні технічні вимоги:

5.7.1. Для комп'ютерів / ноутбуків

• ОС: Windows 10+ або macOS X 10.6+;
• ОЗП: від 2 ГБ;
• Процесор: 2-ядерний від 1.8 ГГц;
• Інтернет-з'єднання: від 35 Мбіт/с;
• доступ до сервісу YouTube (через браузер або застосунок);
• браузер: Firefox 115+, Opera 78+, Safari 13+, Chrome 91+ (рекомендовано).

5.7.2. Для планшетів та мобільних телефонів

• ОС: Android 9.0+, iOS 17+, iPadOS 16+;
• Інтернет-з'єднання: від 35 Мбіт/с;
• доступ до сервісу YouTube (через браузер або застосунок);
• браузер: Chrome Android 117+, Firefox Android 118+, Safari 16+, Samsung Internet 7.2+, Opera Mobile 73.0+.

5.8. Споживач самостійно забезпечує доступ до платформи і мережі Інтернет.

5.9. Споживач погоджується з умовами використання навчальної платформи.

5.10. Виконавець не відповідає за неможливість користування Послугами з причин, що залежать від Споживача (відсутність Інтернету, відсутність доступу до платформи, невідповідність техніки вимогам тощо).

5.11. У разі питань щодо сторонніх сервісів Споживач може звернутися до Виконавця; допомога обмежується порадами з власного досвіду і не є консультацією щодо використання сервісів.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Авторські права на цифровий контент належать Виконавцю.

6.2. Споживач має право використовувати контент виключно в особистих цілях.

6.3. Заборонено використання контенту в комерційних цілях, продаж або надання доступу третім особам без згоди Виконавця.

6.4. У разі порушення – доступ блокується без відновлення; сплачені кошти не повертаються і є штрафом.

6.5. Споживач має право публікувати факт отримання Послуг із зазначенням Виконавця (це не є порушенням прав).

7. Відповідальність

7.1. Виконавець не несе відповідальності за наслідки невикористання / часткового використання контенту Споживачем.

7.2. У разі невикористання Послуг повторне надання чи відшкодування не здійснюються.

7.3. Увесь контент є авторським і суб'єктивним; Споживач може не погоджуватися з викладеними думками.

7.4. Контент має інформаційний характер і не є консультацією спеціаліста; застосування – на розсуд Споживача.

7.5. Виконавець не відповідає за невідповідність результатів очікуванням Споживача.

7.6. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки / шкоду Споживача, незалежно від способу виникнення.

7.7. За порушення прав інтелектуальної власності – штраф 10 000,00 грн за кожен факт порушення.

7.8. Виконавець не гарантує, що:

• доступ до платформ / месенджерів / контенту завжди забезпечено;
• контент постійно оновлюється;
• Послуги відповідатимуть очікуванням;
• завжди надаватиметься зворотний зв'язок;
• користування Послугами забезпечить досягнення певних результатів.

8. Комунікація сторін

8.1. Споживач має право звертатися до Виконавця з питань предмета Договору, доступу, технічних перешкод у Telegram, на електронну пошту, у Instagram та Facebook.

9. Вирішення спорів

9.1. Спори вирішуються шляхом консультацій та переговорів.

9.2. У разі недосягнення згоди – спір розглядається судом за місцезнаходженням Виконавця.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок форс-мажорних обставин.

10.2. До форс-мажору належать: стихійні лиха, воєнні дії, теракти, страйки, заворушення, епідемії / пандемії / карантини, дії органів влади тощо.

10.3. Воєнний стан в Україні сам по собі не визнається форс-мажором для виконання цього Договору; форс-мажором визнаються бойові дії на територіях з офіційного переліку, якщо це унеможливлює виконання зобов'язань.

10.4. Перелік не є вичерпним.

10.5. Сторона повідомляє іншу про форс-мажор протягом 3 календарних днів.

10.6. Форс-мажор не звільняє від виконання зобов'язань, а лише від відповідальності за несвоєчасне виконання.

10.7. Строк виконання подовжується пропорційно часу дії форс-мажору, але не більше 30 календарних днів.

10.8. Якщо форс-мажор триває понад 30 днів – Сторони відновлюють виконання або розривають Договір.

10.9. Форс-мажор підтверджується довідкою ТПП України / регіональним представництвом.

10.10. Сторони докладають зусиль для мінімізації збитків.

11. Строк дії договору

11.1. Договір набуває чинності з моменту укладання і діє до повного виконання зобов'язань.

11.2. Строк надання послуг вказано на Вебсайті.

12. Порядок розірвання договору

12.1. Договір може бути розірвано:

12.1.1. За згодою Сторін

• ініціатор надсилає повідомлення електронною поштою із зазначенням особистих даних;
• інша Сторона протягом 5 робочих днів погоджується або відмовляється.

12.1.2. В односторонньому порядку Виконавцем

У разі порушення Споживачем умов Договору / прав інтелектуальної власності. Сплачені кошти не повертаються і є неустойкою (штрафом). Повідомлення про розірвання надсилається будь-яким засобом комунікації; Договір вважається розірваним з моменту надсилання.

12.1.3. В односторонньому порядку Споживачем

Якщо Послуги не відповідають характеристикам Договору. У такому разі здійснюється пропорційне повернення коштів за обсяг Послуг, що не відповідає. В інших випадках одностороннє розірвання Споживачем не допускається. Повернення здійснюється у порядку розділу 13.

12.1.4. За рішенням суду

13. Повернення коштів

13.1. Споживач має право на повернення коштів у розмірі, пропорційному кількості матеріалів Курсу, які не відповідали характеристикам Договору.

13.2. Формула розрахунку: Σ = S × N / P, де:

• Σ — сума до повернення;
• S — повна вартість курсу;
• P — загальна кількість матеріалів курсу;
• N — кількість матеріалів, що не відповідають характеристикам Договору.

13.3. Повернення коштів не здійснюється, зокрема, коли:

• 13.3.1. Споживач отримав доступ до контенту (посилання / запрошення), але з власних причин не споживав Послуги — це вважається повним виконанням зобов'язань Виконавцем.
• 13.3.2. Договір розірвано Виконавцем через порушення Споживачем умов Договору та/або прав інтелектуальної власності.

13.4. Для повернення коштів Споживач надсилає заяву на email Виконавця із зазначенням: ПІБ; email; назва курсу; дата оплати; рахунок, з якого оплачено; опис невідповідності з посиланням на конкретні матеріали та пункти Договору; докази (за наявності); підпис (КЕП / удосконалений ЕП) і дата. Додаються копія документа, що посвідчує особу, та копія платіжного документа.

13.5. Виконавець протягом 14 робочих днів з моменту отримання заяви здійснює повернення (за умови згоди з невідповідністю) або повідомляє про відмову.

14. Прикінцеві положення

14.1. Недійсність / нікчемність частини Договору не тягне недійсності всього Договору.

14.2. Текст Договору викладено українською мовою.

14.3. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового повідомлення Споживача.

14.4. На Вебсайті розміщується актуальна редакція Договору із зазначенням дати змін.

14.5. Договір та Додатки є дійсними у редакції та на умовах, що існували на момент акцепту.

14.6. Місце укладання Договору – місцезнаходження Виконавця.

14.7. У випадках, не передбачених Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

15. Реквізити виконавця

Фізична особа-підприємець Радлінський Микола Сергійович
РНОКПП: 3122220799
Адреса: Україна, 36023, м. Полтава, вул. І. Дорошенка, буд. 37, кв. 41
Е-пошта: nickolay@radlinsky.com.ua
Телефон: +380503811145